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Informationen coronavirus (COVID-19)

16.03.2020

Leider sind als Folge neuer zusätzlicher Regierungsmaßnahmen zur Bekämpfung des Corona-Virus alle Trampolinparks in unserer Region bis auf weiteres geschlossen.

Letzte Aktualisierung: 15. März 2020 [19:00].

Wir werden relevante Updates über diese Website mit Ihnen teilen. Wenn die Informationen auf dieser Seite Ihre Frage nicht beantworten, bitten wir Sie, sich per E-Mail an die betreffende Stelle zu wenden. Aufgrund der großen Anzahl von Fragen sind wir derzeit telefonisch nur schwer erreichbar, wir hoffen auf Ihr Verständnis. Die E-Mail-Adressen der Niederlassungen finden Sie unter der Rubrik "Kontakt" auf dieser Website.

Wir werden uns bemühen, alle bereits getätigten Reservierungen für Free Jumpen, Pauschalangebote (wie Kinder- und Betriebsausflüge) und Unterricht umzuplanen, sobald Gewissheit über den Termin besteht, an dem die Parks wieder geöffnet werden können. Wir werden Sie dann per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um eine neue Reservierung mit Ihnen zu planen. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie sich nicht selbst mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Reservierung zu verschieben.

Der JUMPSCOOL-Kurs, der momentan läuft, wird ebenfalls zu einem späteren Zeitpunkt fortgeführt. Auch hier gilt: Sobald wir mit Sicherheit wissen, wann wir wieder öffnen können, wird die Planung dafür vorgenommen und auf dieser Seite und per E-Mail an die bereits angemeldeten Studierenden kommuniziert.

Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben und Sie bald wieder in unserem Park begrüßen zu können.

 

FAQ

  • Wann werden Sie wieder öffnen?
    Das hängt von den Maßnahmen der Regierung ab. Behalten Sie jump-xl.com/de/coronavirus im Auge, um weitere Informationen zu erhalten. Sobald wir wissen, wann unsere Parks wieder geöffnet werden können, werden wir dies mitteilen und es können wieder Reservierungen vorgenommen werden.
     
  • Ich habe bereits eine Jumpsession gebucht, aber Sie sind geschlossen. Was ist nun?
    Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle bereits vorgenommenen Reservierungen für Ihre Sprungsitzung neu zu planen, sobald Klarheit über den Zeitpunkt besteht, an dem die Parks wieder geöffnet werden können. Wir werden Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, damit wir die neue Reservierung in Absprache mit Ihnen neu planen können. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie sich nicht selbst mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Reservierung zu verschieben.
     
  • Ich habe eine Jump-Party am April gebucht, wann ist bekannt, ob diese stattfinden kann?
    Das ist im Moment schwer zu sagen, da wir auf die Maßnahmen der Regierung angewiesen sind. Behalten Sie jump-xl.com/de/coronavirus im Auge, um weitere Informationen zu erhalten. Sobald wir wissen, wann unsere Parks wieder geöffnet werden können und die JumpPartys wieder stattfinden können.
     
  • Wann werden die verbleibenden JumpScool-Stunden nachgeholt?
    Die Lektionen des aktuellen JUMPSCOOL-Kurses werden neu geplant, sobald wir sicher wissen, wann wir wieder öffnen können. Die Planung der Stunden wird den Schülern über unsere Website und per E-Mail mitgeteilt.
     
  • Wann beginnt die neue JumpScool-Reihe?
    Der nächste JUMPSCOOL-Kurs wird später beginnen. Auch hier gilt: Sobald wir mit Sicherheit wissen, wann wir wieder öffnen können, wird die Planung vorgenommen und auf dieser Seite und per E-Mail an die bereits angemeldeten Schülerinnen und Schüler kommuniziert.