Locatie:Eindhoven (wijzig)
Locatie:Eindhoven(wijzig) Terug naar Jump XL

Veelgestelde vragen

Categorieën

  • Algemeen
  • Leeftijd
  • Reserveren
  • Openingstijden
  • Kinderfeestjes
  • Begeleiders

Kan iedereen komen jumpen of moet je al geoefend zijn?

Jumpen is geschikt voor iedereen, er zijn geen speciale kwaliteiten voor nodig. Tijdens de 'free jumping' openingstijden zijn de Jump Arena's open voor iedereen, ongeacht het niveau. Voor geoefende jumpers, bijvoorbeeld turners of free runners, is het misschien slimmer om tijdens rustige uren of in de speciale stunt & tricks lessen te komen.

Is er een maximum gewicht om te mogen springen?

Het springen op de trampolines is geschikt tot een gewicht van maximaal 120 kg.

Hoeveel mensen kunnen gelijktijdig springen?

We hanteren een handige vuistregel om de maximale capaciteit te bepalen: één persoon per trampolineveld. Aangezien de grootte van de Jump Arena’s verschillend zijn, wisselt ook het maximaal aantal personen dat tegelijkertijd kan springen. Dat elke Jump Arena een maximale capaciteit heeft, is overigens vanwege de veiligheid.

Wat zijn de prijzen?

De prijzen verschillen per Jump XL vestiging, dit is afhankelijk van de grootte en de attractiewaarde van het betreffende park. Kies de vestiging van je keuze en klik op 'Prijzen & Promoties' om de prijzen van jouw favoriete park te bekijken.

Hebben jullie ook aanbiedingen?

We hebben regelmatig acties lopen. Om de huidige aanbieding(en) te zien kies je de vestiging van je keuze en klik je vervolgens op ‘Prijzen & Promoties’.

Hoe maak ik een betaling ongedaan?

Heeft u een probleem met een betaling? Klik op de onderstaande link om te zien hoe u contact met ons kunt opnemen of een transactie ongedaan kunt maken. 

Payment inquiries and disputes

Zijn alle Jump Attracties altijd geopend?

Meestel wel, maar het kan voorkomen dat een attractie per uur slechts gedeeltelijk open is. I.v.m. de veiligheid wordt er gerouleerd, omdat er een personeelslid bij moet staan. Dit geldt voor de volgende attracties: High performance, Twister, Trapeze en de Jump Tower. Neem contact op met jouw favoriete Jump XL park voor de werkwijze per vestiging.
 

Vanaf welke leeftijd is jumpen geschikt?

Jumpen is voor (bijna) alle leeftijden! De intensiteit van het jumpen hangt natuurlijk af van iemands leeftijd en conditie. Voor de allerkleinsten (van 1,5 t/m 6 jaar) hebben we de speciale MiniJump, waar kleine jumpers kunnen rollen en kruipen op de zachte trampolinevelden*. Écht jumpen op de zachte en stevige Jump XL trampolines mag bij ons vanaf 7 jaar. Voor de oudsten kunnen er speciale seniorenlessen op de trampolines worden gegeven.

 

* Kleine kinderen mogen alleen onder begeleiding spelen in de Jump Arena's. In de kalender van de verschillende locaties zie je alle lessen en activiteiten.

Wat is de maximum leeftijd?

Er is geen maximale leeftijd, zolang iemand een goede conditie heeft en geen lichamelijke ongemakken die het jumpen hinderen is hij/ zij van harte welkom. 

Hoe weet ik welke lessen en welke speciale activiteiten er bij mijn dichtsbijzijnde Jump XL vestiging zijn?

Elke Jump XL vestiging heeft zijn eigen rooster en organiseert zelf lessen en activiteiten voor bepaalde doelgroepen, zoals JumpFitness, JumpScool en MiniJump. Kijk op de vestigingspagina bij 'Lessen & Activiteiten' om te zien wat wanneer wordt georganiseerd.

Moeten tickets altijd gereserveerd worden?

Aangezien trampolinespringen ontzettend populair is en er vaak veel mensen op dezelfde tijden willen komen jumpen, is het verstandig om van tevoren te reserveren. Zo weet je zeker dat je kunt springen op het door jou gewenste tijdstip. Kies bij de vestiging van je keuze, ga naar ‘Prijzen en aanbiedingen’ en klik op ‘Koop ticket’. Hier kun je aangeven wanneer je wilt komen jumpen, en met hoeveel personen.

Hoelang van tevoren moet je aanwezig zijn?

Het is verstandig om minstens 15 minuten voordat je Jumpsessie begint aanwezig te zijn. Je krijgt namelijk eerst nog uitleg en veiligheidsinstructies.

Hoe verzilver ik mijn 'oude' rittenkaart?

Momenteel werken we aan de overgang naar een nieuw kassa- en reserveringssysteem. Hierdoor werkt het verzilveren van oude rittenkaarten bij Jump XL Amersfoort, Den Haag, Eersel, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Oisterwijk, Spijkenisse & Waalwijk iets anders dan voorheen. Om jouw oude rittenkaart te verzilveren voor een jumpsessie, vragen we je om de eerste keer telefonisch of per e-mail een reservering te maken. Je mag natuurlijk ook langskomen in de vestiging voor het maken van een reservering. In het park lever je de oude rittenkaart in en ontvang je speciale vrijkaarten, met deze vrijkaarten kun je de overige ritten voortaan weer gemakkelijk online boeken.

Hoe verzilver ik mijn cadeaubon?

Momenteel werken we aan de overgang naar een nieuw kassa- en reserveringssysteem. Hierdoor werkt het verzilveren van cadeaubonnen bij Jump XL Amersfoort, Den Haag, Eersel, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Oisterwijk, Spijkenisse & Waalwijk iets anders dan voorheen. Om jouw cadeaubon te verzilveren voor een jumpsessie, vragen we je om telefonisch of per e-mail een reservering te maken, de bevestiging van je jumpsessie ontvang je vervolgens per e-mail. Langskomen in de vestiging voor het maken van een reservering mag natuurlijk ook. Onze excuses voor het tijdelijke ongemak. 

Hoe verzilver ik mijn Goede Doelen Loterij Ticket?

Je kunt vanaf nu ook Jump XL tickets winnen via de loterijen van de Goede Doelen Loterij. Om jouw Goede Doelen Loterij ticket te verzilveren voor een jumpsessie, vragen we je om telefonisch een reservering te maken. Neem de voucher afgedrukt mee naar de kassa in het park en je bent klaar om te jumpen!

Wat zijn de openingstijden?

De openingstijden zijn bij elke Jump XL vestiging verschillend. Kies de vestiging van je keuze en klik op ‘Tijden en kalender’ om de openings- en sluitingstijden te zien.

Meer informatie over kinderfeestjes

Elke Jump XL vestiging stelt zelf zijn arrangementen samen, zoals verjaardagsfeestjes. Kies jouw favoriete vestiging en ga naar 'Feestjes & Arrangementen' om te zien welke mogelijkheden er zijn.

Moeten ouders/ begeleiders ook entree betalen?

Nee hoor, alleen de jumpers betalen entree. Ouders en begeleiders zijn van harte welkom om naar alle jumps en tricks te komen kijken. Natuurlijk is er voldoende zitruimte voor hen, en kan er tijdens het kijken iets worden gegeten en / of gedronken!